一. 背   景

    隨著酒店、茶樓、飯館、零售連鎖店、美容院、體育館所等餐飲、娛樂、服裝、健身、旅游之類消費企業(yè)數(shù)量的不斷增加，其竟?fàn)幰渤瑏沓ち?，如何留住現(xiàn)有的客戶？如何吸引新的客戶？如何增加?？偷娜藬?shù)？如何帶動他們周圍的親朋？如何制定消費積分的策略？如何管理贈品的發(fā)放？如何隨時掌握公司銷售情況？如何提高公司管理的效率？等等。這都是新的環(huán)境下所有企業(yè)老板們所面臨的急需解決的問題，這也正是我們這套系統(tǒng)為您所要做的事情，想您所想、急您所急。它不僅是一套完整的管理軟件、更確切的說，應(yīng)該是一套新時勢下如何加強(qiáng)貴賓管理的經(jīng)營理念，是您吸引、留住、管理客戶的法寶。

二. 優(yōu)   勢

 本系統(tǒng)是根據(jù)目前各消費行業(yè)市場需求研制開發(fā)的、它又分為餐飲、娛樂、服裝、美容美發(fā)等系列產(chǎn)品，用戶可根據(jù)自身要求進(jìn)行選擇。和傳統(tǒng)的貴賓卡管理相比，它除了俱備優(yōu)惠、打折等功能外，還有著以下傳統(tǒng)貴賓管理方法無可替代的優(yōu)勢：

 1、本系統(tǒng)可以利用電腦進(jìn)行貴賓管理，采用磁卡、條碼卡、IC卡(射頻卡)作為貴賓卡進(jìn)行消費，用戶只須在貴賓開戶時輸入一次資料，以后該貴賓卡所有消費結(jié)算；只須 用卡操作即可調(diào)出其所有資料（檔案），保存其消費記錄，自動積分打折，方便公司查詢、結(jié)算、統(tǒng)計客戶個人資料，消費資料、貴賓積分及經(jīng)營情況。

 2、系統(tǒng)將貴賓卡分為待遇卡和積分卡兩大類，待遇卡享受優(yōu)惠價、積分、分滿贈禮的待遇；而積分卡則享受積分、分段打折、分滿贈禮的待遇。前者多用于有業(yè)務(wù)來往的單位，或朋友人仕，它開卡后，就享有優(yōu)惠價格，且其又分為A-D類，不同類型其優(yōu)惠幅度也不同；后者則用于普通?？?，多為認(rèn)卡不認(rèn)人，吸引貴賓的親戚朋友前來消費，積分到一定數(shù)量時即可打折，這樣增加?？腿藬?shù)。兩者也可相互轉(zhuǎn)換，積分卡積到一定分時可轉(zhuǎn)為所對應(yīng)的待遇卡。如此做到科學(xué)定價，合理收費，增進(jìn)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。

 3、它可以采用磁卡、條碼卡、IC卡(射頻卡)等多種卡型，還可以先充錢，后消費。貴賓在消費時，只需將卡（可放在包內(nèi)、口袋里或掛在胸前）在讀卡器上輕輕一恍，收銀小姐輸入金額（或系統(tǒng)按預(yù)先的優(yōu)惠設(shè)置智能定價），即可將其個人資料、消費資料，保存到電腦之中。經(jīng)理、財務(wù)人員及收銀小姐隨時可以根據(jù)自身的相應(yīng)權(quán)限，查詢、統(tǒng)計、打印貴賓所有資料（包括歷史記錄）、消費收入、客戶流量等，同時系統(tǒng)會自動根據(jù)卡類及積分折扣率的規(guī)定，給貴賓增加積分，調(diào)整折扣率，便于下次消費時計算消費金額。

 4、貴賓的管理，IC智能卡等貴賓卡的應(yīng)用，大大的提高了公司的知名度及企業(yè)形象，使公司的管理更加科學(xué)化、智能化、電子化。